Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung im Systemkundenservice

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• Durchführung von Nachbelastungen und Berechnungen (z. B. 24-h-Nachlieferungen, Brokervernichtungen, Stoppwerte)
• Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen, Gutschriften und Lastschriften
• Reklamationsbearbeitung (u. a. Kulanzgutschriften, Zentralreklamationen, Korrekturen)
• Durchführung von Preiskorrekturen und Massenkorrekturen
• Pflege und Umschreibungen von Kundendaten (z. B. Kundennummern)
• Beantwortung und Bearbeitung von Anfragen aus verschiedenen Abteilungen (Systemkundenkoordination, Debitoren, Finanzen, KAMs)

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice bzw. in der Kundenbetreuung sammeln
• Dabei verfügst du über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert und selbstständig
• Du bist serviceorientiert, hast einen hohen Qualitätsanspruch und zeichnest Dich durch Genauigkeit sowie Fleiß aus.
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

• 30 Tage Jahresurlaub
• Gute & intensive Einarbeitung
• Teamorientiertes Arbeitsklima
• Corporate Benefits
• Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge

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Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.