Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst

Dein Herz schlägt für den Weserdeich und vom Schiffe-Kieken kannst du nicht genug bekommen? Du bist Fischliebhaber:in und wahnsinnige:r Hafenromantiker:in? Dann passt du genau zu uns!

Diese meeresfrischen Aufgaben warten auf dich:

• Du betreust unsere Kunden per E-Mail, am Telefon, per WhatsApp und über weitere Kanäle und nimmst darüber Kundenaufträge entgegen
• Du fungierst als erste Kontaktperson zu unseren Kunden und berätst aktiv zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
• Du buchst Kundenaufträge eigenständig in unserem Warenwirtschaftssystem (SAP)
• Du stellst eine wichtige Schnittstelle zu anderen Abteilungen dar und sorgst für reibungslose Prozessabläufe
• Du arbeitest eng mit unserem Fachberaterteam im Außendienst und dem Backoffice-Team zusammen

• Du hast Freude daran, in einer kundenorientierten Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und empathisch
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest strukturiert sowie selbstständig
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der Lebensmittelbranche gesammelt und hast Interesse an Fisch und Seafood
• Du besitzt Kenntnisse in der Auftragsannahme und Buchung von Kundenbestellungen, idealerweise in SAP oder einer ähnlichen Plattform
• Du arbeitest serviceorientiert, bist teamfähig, verantwortungsbewusst und hast eine „Getting-Things-Done“-Mentalität
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau runden dein Profil ab