Mitarbeiter (m/w/d) IT Support/Helpdesk

  • Berlin
  • unbefristet
  • Vollzeit

Das sind wir

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Wir suchen Sie für folgende Position in unserer Zentrale Berlin

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support/Helpdesk

Ihr Aufgabengebiet...

  • Qualifizierte telefonische und persönliche Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Annahme, Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen / Bedarfsanträgen
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Fehleranalyse durchführen, Maßnahmen einleiten sowie Herbeiführung von Erstlösungen anbieten
  • Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen an nachgelagerte Einheiten
  • Pflege und Dokumentation der Inventarlisten
  • Unterstützung von IT-Projekten

Das bringen Sie mit...

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert – Quereinsteiger/innen mit starker IT Affinität sind herzlich willkommen
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Freude an Dokumentationstätigkeiten
  • Hands-On-Mentalität und selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
  • Belastbarkeit
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Flexible Arbeitszeiten (Rufbereitschaft)

Was wir bieten...

  30 Tage Jahresurlaub

  audit berufundfamilie

  Betriebliche Altersvorsorge

  Betriebliches Gesundheitsmanagement

  Corporate Benefits

  Interessantes & abwechslungsreiches Aufgabengebiet

  Jobrad

  Kantine

 

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular mit Angabe Ihres Gehaltswunsches. Einfach unten auf BEWERBEN klicken!

Kontakt

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Frau Tanja Djuric
Saalburgstraße 4
12099 Berlin
Tel: +49 30-89005-1406
Mail: tanja.djuric@transgourmet.de