Das Backoffice des Kundenservice arbeitet eng mit unseren Fachberatern, dem nationalen Backoffice und den regionalen Niederlassungen zusammen.

Dein Aufgabengebiet umfasst die Bearbeitung von Kundenstammdaten sowie die Erfassung und Nachbereitung von Reklamationen jeglicher Art. Im Genauen bist Du in Zusammenarbeit mit den bundesweit tätigen Außendienst-Mitarbeitern und dem nationalen Backoffice für Neukundenanlagen, Änderungen von Stammdaten und der unterstützenden Reklamationsbearbeitung verantwortlich.

Auch das Einholen von Bonitätsprüfungen und deren Pflege im SAP-System liegen in Deinem Zuständigkeitsbereich.

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook…)
• Erfahrungen im Umgang mit SAP-Anwendungen sind ebenfalls wünschenswert
• Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Handeln
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team