Sie übernehmen eine Schnittstellenfunktion im regionalen Vertriebsinnendienst für interne und externe Ansprechpersonen. Für unsere Kunden nehmen Sie Aufträge an und beraten diese zu unserem Sortiment. Zusammen mit den betrieblichen Abteilungen und dem Außendienst sorgen Sie für reibungslose Abläufe. Durch Ihre hohe Kundenorientierung stellen Sie eine hervorragende Kundenkommunikation sicher und steigern auf diese Weise langfristig die Zufriedenheit unserer Kunden.

Dazu gehört:

• Auftragsannahme (In- und Outbound, Mail und Fax) sowie der Sortimentsausbau/Cross- und Up-Selling
• Beratung zu Alternativartikeln und unseren (digitalen) Services
• Reklamationsannahme und -bearbeitung unter Abwägung unterschiedlicher Interessen
• Kundeninformation zu aktuellen Angeboten und Aktionen sowie der Abverkauf MHD gefährdeter Produkte
• Pflege von Kundenstammdaten, sowie Anlage unserer Neukunden
• Erstellung von Gutschriften und Lastschriften
• Informeller Austausch mit dem Kunden zu seinen Belegen
• Sie teilen unsere Leidenschaft für kundenorientierte Lösungen im Bereich Food / Non-Food ?
• Kommunikation ist Ihre Stärke? Dann werden Sie doch ein Teil unserer Erfolgsgeschichte!

• Eine gute Zusammenarbeit im Team ist Ihnen genauso wichtig wie uns
• Große Leidenschaft für das aktive Verkaufen und Beraten
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Lebensmittelbereich, gerne mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Anwendungen
• Kenntnisse in den Standard-MS-Office-Programmen sowie im SAP-Warenwirtschaftssystem R3 sind von Vorteil
• Strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeglichenheit, Flexibilität, Hands-On-Mentalität
• Ob Sie frisch von der Schule kommen, berufserfahren oder Quereinsteiger sind – wir geben Ihnen die Möglichkeit, in unser Team hineinzuwachsen!